C.G.U. de la Carte Cadeau Virtuelle

  1. Émission et validité

    • La carte cadeau virtuelle est disponible uniquement sur notre site e-commerce.
    • Elle est valable pendant 12 mois à compter de la date d'achat.
    • Après expiration, le solde restant sera perdu et ne pourra être remboursé.

 

  1. Utilisation

    • La carte cadeau est utilisable exclusivement sur notre site pour l'achat de produits.
    • Elle peut être utilisée en une ou plusieurs fois jusqu'à épuisement de son solde.
    • Si le montant de la commande dépasse le solde de la carte, le complément peut être payé par un autre moyen de paiement accepté sur le site.

 

  1. Limitations

    • La carte cadeau ne peut être échangée contre des espèces ou remboursée, même partiellement.
    • Elle ne peut pas être utilisée pour acheter une autre carte cadeau.
    • En cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse, la carte cadeau ne sera ni remplacée ni remboursée.

  2. Livraison

    • La carte cadeau virtuelle est envoyée par e-mail à l'adresse renseignée lors de l'achat.
    • L'acheteur est responsable de l'exactitude de l'adresse e-mail fournie.

 

  1. Annulation

    • La carte cadeau ne peut pas être annulée après achat.

 

  1. Responsabilité

    • En cas de problème technique lié à l'utilisation de la carte cadeau, veuillez contacter notre service client: charolles@charolles.com

 

  1. Modifications

    • Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les conditions en vigueur au moment de l'achat restent applicables pour les cartes cadeaux déjà émises.